O Tixa Pets trabalha para que seus pedidos sejam enviados com segurança e cheguem ao endereço informado no momento da compra.
Os pedidos realizados em nossa loja online são enviados por meio dos Correios, de acordo com as modalidades disponíveis para o CEP de destino.
As opções de entrega, respectivos valores e prazos são apresentados ao cliente durante o processo de compra, após informar o CEP.
O prazo estimado de entrega é informado no momento da compra e pode variar de acordo com:
O prazo de entrega passa a ser considerado após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido.
O valor do frete é calculado de acordo com o CEP de destino, peso, dimensões do pedido e modalidade de entrega disponível.
O valor será apresentado ao cliente antes da finalização da compra.
Quando disponível, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar o envio do pedido.
É responsabilidade do cliente conferir corretamente os dados e o endereço de entrega antes de concluir a compra.
Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, incompleto, destinatário ausente ou outra impossibilidade de entrega não atribuível à Tixa Pets, o cliente deverá entrar em contato conosco para verificar as possibilidades de reenvio.
Eventuais atrasos ocasionados pelos Correios ou por situações externas podem ocorrer. Caso tenha qualquer problema com a entrega, entre em contato conosco para que possamos prestar o suporte necessário.
Em caso de dúvidas sobre o envio ou entrega do seu pedido, entre em contato:
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Endereço: Praça Coronel Souza Maia, nº 40, Subsolo, Centro, Resende Costa/MG – CEP 36.340-000.
